2024-08-21
傳統(tǒng)呼叫中心：用戶想獲得幫助，但得到的是命令，多次按命令操作換來的是無意義的答復(fù)。
AI Agent Studio助力企業(yè)呼叫中心轉(zhuǎn)化為智能信息中心： 利用AI Agent打造的智能客服將用戶的每一次呼叫都轉(zhuǎn)化為絕好的營銷和信息收集機(jī)會(huì)，通過共情的語音對話，充分挖掘用戶的痛點(diǎn)和需求，為企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)提升提供充分的信息，并根據(jù)客戶的訴求提供智能的應(yīng)答，并合理引導(dǎo)客戶選擇升級(jí)或更多購買。
